Síntomas que diagnosticamos
- El cable debe moverse para que cargue
- Carga lenta, intermitente o solo con ciertos accesorios
- No reconoce el cargador o se calienta
- Daño después de humedad, golpe o suciedad en el puerto
El problema puede estar en suciedad, cable, conector, flex, batería o placa. Primero aislamos la causa para que el presupuesto corresponda a la falla real.

No recomendamos introducir objetos metálicos ni líquidos en el puerto. Una limpieza incorrecta puede dañar contactos internos. Coordinamos la revisión en Alerce y registramos el avance para que puedas consultarlo en línea.
Envía modelo, síntomas y fotos por WhatsApp para recibir una primera orientación.
Documentamos el ingreso, diagnosticamos y pedimos autorización si cambia el alcance.
Registramos avances y comprobamos las funciones relacionadas antes de entregar.
No. A veces la causa es suciedad, un accesorio, batería o circuito de placa. El diagnóstico evita reemplazar piezas innecesariamente.
Sí. La revisión permite identificar corrosión visible y componentes afectados, pero el resultado depende del alcance del daño y no se puede asegurar sin inspección.
Sí. Indica modelo, síntomas y desde cuándo ocurre. Con esa información damos una orientación y coordinamos la revisión.